La capital del Valle del Cauca será sede del evento Brunch Connection Retos y Oportunidades 2025, un certamen convocado por la Asociación Colombiana de la Industria de la Cobranza (COLCOB), donde se espera la presencia de más de 80 líderes y empresarios del sector BPO, de la banca, originadores de crédito del sector real, Fintech, retail y en general de la economía alrededor de todo el ecosistema crediticio, que se encuentran expectantes y a quienes se desea transmitir el pulso de las regiones desde una visión positiva.

La recuperación de cartera es clave para la estabilidad del sistema financiero, ya que mejora la liquidez de las entidades crediticias, reduce la acumulación de riesgos y permite que el crédito siga fluyendo hacia nuevos solicitantes. A nivel macroeconómico, contribuye a la confianza en el mercado financiero, lo que incentiva la inversión y el consumo. Además, una cartera saneada fortalece la capacidad de las empresas para operar y expandirse, generando empleo y dinamizando la economía.

El sector crediticio de Colombia muestra signos de recuperación, con expectativas de crecimiento del 2,5% en 2025, impulsado por el crédito de vivienda y consumo. Sin embargo, la cartera vencida sigue siendo un reto, lo que ha llevado a estrategias más sofisticadas de recuperación y reestructuración.

Sin duda, el 2025 será un año de nuevos retos y oportunidades, donde la transformación tecnológica sigue siendo una de las principales fuerzas que mueve al sector. Las empresas están cada vez más inmersas en la digitalización de sus procesos, fortaleciendo sus canales virtuales y apostando por una gestión más humana, buscando ofrecer al cliente la mejor experiencia de forma sostenible. Además, el open data está facilitando la inclusión financiera y la optimización del acceso al crédito.

“Encuentros de este tipo son importantes porque inspiran e impulsan a los líderes y empresarios de este sector a continuar construyendo oportunidades de empleo, inclusión crediticia, crecimiento y competitividad; indispensables para mejorar la calidad de vida de los colombianos, el cierre de brechas, combatir la inseguridad fortalecer la economía, mediante el apoyo e incentivos al sector productivo; frente a un año que evidencia grandes desafíos”, comentó Gloria Urueña, Directora Ejecutiva de COLCOB.

El desempeño de la cartera de crédito en el Valle del Cauca mostró un desempeño contractivo al cierre del tercer trimestre de 2024. En términos anuales, el saldo total de los préstamos se redujo en un 3,2%, pasando de COP 55,7 billones en septiembre de 2023 a COP 53,9 billones en el mismo mes de 2024 Este comportamiento se presentó a pesar de las mejores condiciones financieras. No obstante, la alta incertidumbre política y económica ha llevado a aplazar proyectos de inversión productiva. Según la Encuesta Ritmo Empresarial, en 2024 la incertidumbre fue el principal problema que indicaron las empresas de la región para llevar a cabo el desarrollo normal de sus actividades.

En efecto, la cartera comercial presentó la mayor caída (-10,9%), lo que evidencia una menor disposición de las empresas a asumir nuevas deudas.  En contraste, y si bien la cartera de vivienda moderó su ritmo de crecimiento, sigue siendo el segmento con mejor desempeño. Por su parte, los microcréditos mostraron una leve recuperación (0,7%), lo que podría indicar una estabilización en este segmento tras la contracción observada en el trimestre anterior.

En el Valle del Cauca, la cartera comercial representó el 44,6% del saldo total de la cartera neta a septiembre de 2024, reflejando la importancia del crédito empresarial en la región. No obstante, este porcentaje es inferior al registrado en otros departamentos como Antioquia (65,2%) y Atlántico (57,8%). En contraste, el departamento presentó una de las participaciones más altas en cartera de vivienda (19,9%) y consumo (33,1%), lo que evidencia la relevancia del financiamiento para los hogares del Valle del Cauca.

“El sector ha desarrollado diversas estrategias para facilitar el acceso y la recuperación de créditos, incluyendo flexibilización en pagos, programas de reestructuración de deudas y nuevas soluciones digitales para mejorar la comunicación con los deudores. La adopción de inteligencia artificial y análisis de datos permite evaluar mejor el perfil de riesgo de los clientes, promoviendo condiciones más accesibles y sostenibles. Además, la expansión de modelos de financiamiento alternativo ha permitido ampliar las opciones de crédito formal, reduciendo la dependencia de préstamos informales como el ‘gota a gota’, que representan altos costos y riesgos para los deudores, pero hay que tener en cuenta también, que es producto de la informalidad. El fortalecimiento del crédito regulado y el acceso a financiamiento responsable son clave para combatir este tipo de prácticas y fomentar la inclusión financiera”, agregó Gloria Urueña.

El Brunch Connection Retos y Oportunidades 2025 es un espacio exclusivo que impulsa el desarrollo regional, donde líderes y visionarios del sector se reúnen para enfrentar los desafíos de este año, descubrir oportunidades y fortalecer la conexión estratégica que potencia el crecimiento del país.

Luego de dos años,  COLCOB estará nuevamente en Caliporque se cree en el desarrollo y fuerza de la hermosa región vallecaucana, que requiere el apoyo de los gremios además de la importancia de contar con asociados que merecen que se haga presencia y se apoye compartiendo conocimiento para potenciar y agregar valor a la industria, a través de estos espacios, entre otros.

El Foro contará con la participación de speakers invitados especiales como Óscar Eduardo Vivas Astudillo, Secretario de Desarrollo Económico, Competitividad y Fomento del Empleo de la Gobernación del Valle del Cauca; Leonardo Caycedo, Gerente Riesgo de Crédito del Banco de Occidente; Magda Rodríguez, Vicepresidente de Riesgos del Banco Unión; José Paganesi, Gerente General de ProgreSER; Óscar Tovar, Vicepresidente de Productos y Canales del Banco W; María del Mar Palau, Presidenta Ejecutiva de la Cámara de Comercio de Cali y Carlos Fernando Sánchez, Consultor Experto en Estrategia de Negocio.

El Brunch Connection Retos y Oportunidades 2025 se desarrollará este jueves 20 de marzo, en el Hotel Intercontinental de Cali, desde las 7:30 a.m. hasta la 1:00 p.m.

Para mayor información e inscripción al evento: https://colcob.info/evento-cali/